البيع على دكان

معالج إضافة المنتجات من خطوتين

يُضاف كل منتج في دكان عبر نموذج بسيط من خطوتين: أولًا "معلومات عامة" (الصور والنوع والفئة والاسم والوصف)، ثم "التفاصيل" (السعر والمخزون والخيارات والشحن). خلال هاتين الخطوتين يُحفظ منتجك كـمسودة فقط — لا يراه أي مشترٍ حتى تضغط زر "تقديم" في النهاية، لذلك خذ وقتك وجرّب بحرّية.

للبدء، افتح لوحة تحكم البائع واضغط "أضف منتج".

الخطوة 1: معلومات عامة

1. الصور

اسحب صورك وأفلتها في منطقة الصور أعلى الصفحة، أو اضغط للاختيار من جهازك. يمكنك إضافة عدة صور وإعادة ترتيبها بالسحب — الصورة الأولى تصبح صورة الغلاف، فضع أفضل لقطة في المقدمة. ويمكنك أيضًا إعادة استخدام صور رفعتها سابقًا من مدير الملفات. وللحصول على صور احترافية بهاتفك فقط، اطّلع على دليلنا صور منتجات احترافية بهاتفك فقط.

2. نوع المنتج

في دكان تكون المنتجات مادية — أشياء تشحنها أو تسلّمها للمشتري. (المنتجات الرقمية غير متاحة حاليًا.)

3. نوع القائمة — كيف تريد أن تبيع

هذا أهم خيار في الصفحة. يمنحك دكان ثلاث طرق للبيع:

• "أضف منتج للبيع" — القائمة القياسية في السوق. يضيف المشتري منتجك إلى السلة ويدفع عبر نظام الدفع في دكان. أنت تحدد السعر والمخزون والشحن.
• "إضافة منتج أو خدمة كقائمة عادية" — قائمة بأسلوب الإعلانات المبوبة وبدون زر شراء. مثالية للخدمات والأشياء المصنوعة حسب الطلب أو أي منتج تريد أن يراسلك المشتري حوله عبر المحادثة. السعر اختياري.
• "إضافة منتج لتلقي طلبات عرض الأسعار" — تعرض المنتج دون سعر، فيرسل لك المشترون طلبات أسعار، وترد بعرضك. عندما يقبل المشتري العرض يتحول الطلب إلى طلبية عادية.

نشرح الأنواع الثلاثة بالتفصيل مع أمثلة عملية لكل منها في مقال أنواع القوائم في دكان وأيها يناسبك.

4. الفئة

اختر أقرب فئة من الشجرة القابلة للبحث — هكذا يجدك المشترون أثناء التصفح. اختر أدق فئة فرعية متاحة (مثل "أحذية رجالية" وليس "ملابس" فقط). لا يمكن النشر بدون فئة.

5. الاسم والوصف القصير والعلامات والوصف

دكان ثنائية اللغة، فيمكنك تعبئة التفاصيل بالعربية والإنجليزية.

• اسم المنتج (إلزامي): الاسم الذي يراه المشترون في البحث والقوائم. اجمله وصفيًا: "غطاء أصلي لهاتف سامسونغ غالاكسي A54 — أسود" أفضل بكثير من "غطاء هاتف".
• وصف قصير: سطر واحد يظهر تحت الاسم. اعتبره جملة الإغراء في واجهة متجرك.
• علامات: اكتب الكلمة واضغط Enter لإضافتها. تساعد العلامات المشترون على إيجاد منتجك عبر البحث.
• الوصف: الحكاية الكاملة — ما هو، الخامة، الأبعاد، الحالة، ماذا يتضمن، وكل ما ينبغي أن يعرفه المشتري. استخدم أدوات التنسيق وزر إضافة الصورة لإدراج صور إضافية داخل الوصف نفسه.

يفتح النموذج بلغتك الحالية أولًا، وتُعلَّم لوحة اللغة الثانية بأنها اختيارية. تعبئة الاثنتين توسّع وصولك إلى كل مشتري دكان.

6. الحفظ والمتابعة

اضغط "حفظ ومتابعة". يُنشأ منتجك مسودةً وتنتقل تلقائيًا إلى الخطوة الثانية. لا شيء ظاهر للمشترين بعد.

الخطوة 2: التفاصيل

العلامات التجارية وحقول الفئة

إذا كانت فئة منتجك تدعم العلامات التجارية فيمكنك اختيار العلامة (اختياري). وقد تظهر حقول إضافية حسب الفئة — الحجم أو الخامة أو الحالة وما شابه — على شكل قوائم منسدلة أو مربعات اختيار أو حقول نص. تجعل هذه الحقول قائمتك أوضح وأسهل في البحث.

السعر والمخزون ورمز المنتج

في قائمة البيع القياسية تحدد:

• المخزون (إلزامي): كم وحدة لديك. عند وصول المخزون إلى الصفر يتعذر على المشترين الطلب — ويمكنك زيادته في أي وقت بتعديل المنتج.
• SKU / رمز المنتج (اختياري): كود مرجعي خاص بك للمتابعة. اضغط "إنشاء" إن لم يكن لديك واحد.
• السعر (إلزامي) والسعر المخفض (اختياري): أزل تحديد "لا تخفيض" لإضافة سعر تخفيض — يحسب دكان نسبة الخصم ويعرض شارتها تلقائيًا.
• ضريبة القيمة المضافة بناءً على المنتج: اترك "لا ضريبة" محددة ما لم يكن لهذا المنتج تحديدًا معدل ضريبة مختلف.

أسفل حقول السعر يعرض مربع "ستربح" لحظيًا المبلغ الذي سيصل إلى رصيدك بعد أي عمولة. اطّلع على التسعير والخصومات وأرباحك في دكان لدليل التسعير الكامل.

خيارات المنتج (المقاسات والألوان وغيرها)

إذا كان منتجك يأتي بعدة بدائل — مقاسات أو ألوان أو خامات — لا تنشئ منتجًا منفصلًا لكل واحد. استخدم قسم "خيارات المنتج" لتعريف خيارات مثل المقاس واللون، فيولّد دكان تلقائيًا كل توليفة بديلة، لكل منها سعرها ومخزونها ورمزها وصورتها. الشرح الكامل في مقال المنتجات المتغيرة: الخيارات والبدائل.

رابط العرض والفيديو والصوت

يمكنك إضافة رابط العرض التوضيحي (رابط يُظهر المنتج أثناء الاستخدام)، أو معاينة فيديو قصيرة، أو معاينة صوت. كلها اختيارية — لكن فيديو هاتفي مدته 20 ثانية يُظهر المنتج وهو يعمل يبني ثقة كبيرة لدى المشترين.

الموقع والشحن

حدد الموقع (البلد والمحافظة والمدينة) الذي يُشحن منه المنتج، ثم عبّئ تفاصيل الشحن: الوزن (كغ) والأبعاد (الطول/العرض/الارتفاع بالسنتيمتر) — تُغذّي هذه القيم حساب تكلفة الشحن — ووقت التسليم الذي سيراه المشترون. إن ظهر لك تحذير أحمر بعدم وجود خيارات شحن مهيأة بعد، فافتح "إعدادات الشحن" من رابط التحذير وأنشئ منطقة شحن واحدة على الأقل. كل ذلك مشروح في إعداد الشحن والموقع في دكان.

النشر: تقديم أو حفظ كمسودة

في الأسفل، أشر إلى مربع تأكيد قراءة الشروط والأحكام وموافقتك عليها، ثم اختر:

• تقديم — ينطلق منتجك مباشرة على دكان. ستصل رسالة نجاح مع رابط "عرض المنتج" لترى بنفسك ما يراه المشتري.
• حفظ كمسودة — أكمل العمل عليه لاحقًا من المنتجات → المسودات.

يمكن تعديل المنتجات المنشورة في أي وقت — تسري التعديلات فور الحفظ. وللتعديل والنسخ والترويج وتنظيم قوائمك، اطّلع على إدارة منتجاتك بعد النشر.

مشكلات شائعة وحلولها

• "صورة المنتج مطلوبة" — يتطلب دكان صورة واحدة على الأقل. عد إلى الخطوة الأولى وأضف صورة قبل المتابعة.
• لا تجد فئتك — اكتب اسمها في مربع الفئة للبحث، أو اختر أقرب فئة رئيسية.
• تحذير الشحن الأحمر — لم تهيئ أي منطقة شحن بعد. يمكن حفظ المنتج رغم ذلك، لكن جهّز مناطقك ليحصل المشترون على تكاليف الشحن الصحيحة.
• خطأ "الشروط" عند التقديم — يجب تأشير مربع الشروط أسفل الخطوة الثانية قبل أن يعمل زر التقديم.
• المنتج لا يظهر بعد النشر — تظهر القوائم المنشورة فورًا. حدّث الصفحة بقوة، وتأكد أنك ضغطت "تقديم" (وليس "حفظ كمسودة") وأن المخزون أكبر من صفر.

جاهز؟

هذا هو النموذج كاملًا — خطوتان ولا شيء تخشاه. افتح لوحة التحكم، اضغط أضف منتج، وخلال خمس عشرة دقيقة يصبح منتجك أمام المشترين في كل أنحاء سوريا. وإن كانت هذه أول قائمة لك على الإطلاق، فابدء بدليل البدء السريع: من التسجيل إلى أول منتج في 15 دقيقة.